estimados seguidores:
Quiero hablarles acerca del altercado de mi cuenta de twitter @oscaritohdz con @teldos_tcs
antes que nada pido disculpas a los señores de teledos por decirles "chambrosos", que al calor del lenguaje salvadoreño y de twitter se me salió, y que era inevitable al ver la desinformación con la que pretendía llamar la atención con el titular, sin embargo he de decir que twitter es una red social que permite emitir libremente las opiniones de cada uno de sus usuarios. por lo que pido dislcupas pero no me retracto de haberlo dicho, mucho menos me arrepiento.
El Causante del revuelo fue la mala acción que realizo el administrador al intentar reprimirme aduciendo tener fuentes que confirmaban la noticia de messi, lo cual me indigno más, por q horas antes Messi en su cuenta de Facebook (http://www.facebook.com/LeoMessi)aclaraba y desmentia la situación y menciona que se sorprende por el revuelo.
La persona se tomo a personal la situación ya que la forma de contestar no fué la correcta debido a su calidad de marca y mas aun su calidad de medio de comunicación, lo cual ocasionó que muchos de mis seguidores les indignase que me respondieran de una forma poco profesional.
he de recordarles señores que twitter es una red social que ha hecho caer gobiernos y ocasionado guerras. lo cual hoy no es mi intención pero que como medio de comunicación serio y con trayectoria de años que son, tienen que auditar, seleccionar y supervisar el accionar de sus administradores de redes sociales, sobre todo si son nuevos en esto, recomiendo asesorarse ya que si este fue si primer paso, lo dieron mal y mas aun de una forma poco profesional.
no es lo mismo escribir una nota para televisión que para red social eso deben de entenderlo, sobre todo por que el usuario de red social, esta mas enterado de lo que pasa en el mundo en el momento y quizás mucho antes que ustedes.
la técnica de tirar la piedra y esconder la mano como se hacia en el pasado para luego tener una segunda nota, en las redes sociales no funciona, deben ser directos, claros y específicos, en twitter no hay una segunda oportunidad.
quiero aclara que no me he sentido ofendido mucho menos me he hecho la víctima como unos me escribieron en mi twitter, pero he de decir que apoyo y promuevo la buena administración de cuentas de twitter para marcas empresas y medios, por que así como yo pude haber dicho algo tan sencillo, cosas más graves se dicen a diario de las marcas y medios, gracias a que los usuarios han encontrado una forma libre de poder expresar lo que piensan, sienten y viven de los servicios que les dan. yo los invito señores a que se informen mejor de como tener un Community Manager para su red social twitter por que desde luego que el que lo esta haciendo, lo hace mal y esta generando que su marca, lleve un mal paso.
Gracias por el apoyo de mis seguidores y espero en futuras ocasiones hablar más acerca de como administrar bien las redes sociales de medios de comunicación.
hasta la próxima
Entradas
